【观点】领导法则13-18|检讨才是成功之母,改进缺点,比发挥优点更重要

发布日期: 2018-06-20??来源: www.xei3.cn
  领导法则13.选择人才“心太软”,就是对团队的成败不负责任;
  各位我告诉大家,有很多人,公司有一些不好的员工,那老板说:陈老师啊,我有一个优点,就是心地善良,我的缺点就是心太软。各位我们的心地一定要善良,但对于选择人才,一定要严格地执行。你心太软的后果,就是怎么样,自己倒霉自己吃亏,同时别人也没有得到他的报酬。然后公司呢,经营的累得要死。
  所有的员工都可以分成二种:第一种叫做资产,第二种叫做负债。什么叫做资产?找他做这个事情,他就可以做的很好。找他做这个事情,授权给他,你即使不需要监督,或是只要一些小小的监督或训练,他就可以达成你想要的结果。什么叫负债?老是讨论公司的问题,老是给意见,老是抱怨,抱怨之后给意见又不给解决方法。然后再散播一群的负面讯息,让所有的员工都觉得,公司是不是有很大的问题,然后每一个人都缺乏行动力。这样的员工,在孙子兵法来讲:第一个要除恶,我们必须把负面除掉。好像一堆杂草,我们要种新的种子进去,不把这个斩草除根的话,我们没有办法让新的种子好好长起来。所以任何的团队任何的公司,我们都需要先除恶。
  领导法则14.属于“资产”的人才要让他“增值”,属于“负债”的要“除恶”;
  所以我建议各位领袖各位总裁各位总经理各位老板们,把公司所有主要的干部,至少列出五个到十个名字,然后在旁边写下来,他是资产打一个正号,他是负债打一个负号。然后他的资产,是正一分还是正一百分,他的负债是负五分还是负五十分。只要是负的,经过沟通、训练、警告,给他一个月到半个月的期限,假设他没有办法改善,我们就需要合理地把他解聘掉。即使需要损失一点钱也无所谓。为什么呢,因为假设你不用付他一点钱,他之后在公司没有全力以赴,他开始影响到整个团队,这个是非常危险。
  举例,我现在跟大家分享,世界首富比尔盖茨是如何管理。我个人见过比尔盖茨三次,那每一次,他在演讲的时候,都会推销他的软件,同时他会分享一些他经营微软公司,让他成为世界首富的秘诀。那我每次听到的,都是比尔盖茨的管理非常的严格,比尔盖茨是这样管。假设今天他有一个业务经理或是业务员,在这个月拜访了十位顾客,成交了五位。在任何的业务单位,十位顾客成交五位,都是不可思议的成就。那这个人,可能到比尔盖茨面前说:比尔盖茨老板,我拜访十个顾客成交了五位,你是不是应该给我一台凌志汽车呢,或是发一点奖金。比尔盖茨跟他讲:你这个大混蛋,你这个人十个顾客成交了五个,还有另外五个被竞争对手抢跑了,你还跟我来要奖金,你这个人不知羞耻,赶快给我滚出去。哇,这个人吓一跳,想说怎么可能,原来是来要嘉奖的,怎么被臭骂一顿。结果后来这个人,了解了比尔盖茨的想法,就立刻再找那五位顾客,说服叫他不要买竞争对手的产品,后来那五位通通成交了。各位,十位顾客成交十位,你不可能比这个更好了。
  回到比尔盖茨面前:报告老板,十位顾客成交十位,完美无缺的演出。老板说:你这个混蛋,浪费时间,第十一位顾客在哪里?他说你告诉我成交的顾客,对微软公司的业绩已经没有任何的帮助,我需要你去拜访第十一位。哇,这个人傻眼了,在其它公司他都是顶尖的,到微软公司,竟然被臭骂两次。这个人,再隔一个月,比上个月更努力,拜访了十一位顾客,成交了十一位,百分之百成交率。再一次见到老板比尔盖茨,他说:老板你看看,我拜访了十一位成交了十一位,你觉得应该怎么处理呢?老板说:你已
经被开除了,因为其他的业务员都拜访十二位而且成交了十二位以上,你是公司的最后一名。比尔盖茨实行的管理方法叫做定期淘汰法则,用这样的管理方法,他已经管理了二十五年。
  我很相信比尔盖茨的管理方法,他是世界首富,他是有史以来最年轻白手起家的世界首富。
  领导法则15.市场以结果论英雄,以结果为导向;
  有人说,陈老师这个西方社会,可能有点不一样,中国人比较重视感情。是的,我们讲感情同时重视绩效。假如我们天天讲感情的话,那假如WTO之后,我们就会输的很惨。世界级的竞争,它一律以结果为导向,市场以结果论英雄。我们不可能说,一个人练习跑步很努力,结果奥运,结果跑地比别人慢,我们把金牌发给那个花时间比较长的人,因为他比较努力,他一天跑了24个小时,虽然他比较慢,他应该得金牌。没有!市场上,以谁跑比较快,谁先到终点而发金牌给他。市场奖励那些最成功的人,市场奖励有绩效有结果的人,市场不会奖励努力的人。假如你真的很努力的话,你应该产生最好的结果和绩效。
  领导法则16.总裁第一件最重要的工作就是:“思考”;
  一个企业的总裁应该做哪些事情,对企业来讲才是最有效益最有效率最有生产力的?所有企业老板他应该做的事情,第一件就是思考。各位你们想想看,我们到底是靠脖子以上赚钱?还是靠脖子以下赚钱?连运动员他都是靠脖子以上:因为好的运动员,他的坚持欲特别强,他训练特别严格,因为他的思考控制他的行为。一个好的总裁需要时常思考。思考哪些问题呢:第一个思考自己企业做对了什么事情。很多人不了解他自己成功的关键,因此他无法不断重复他成功的关键。有一句名言是这样说的:成功就是简单的事情不断地重复做。只要我们找到我们成功的地方,我们不断重复地做它,我们的企业就会越来越成功。
  一个企业的总裁需要思考的第二个事情,是自己做错了什么。我们之前讨论过:失败为成功之母这句话是错的,因为只有检讨才是成功之母。假如我们不了我们不了解失败的原因在什么地方,我们不加以改进的话,事实上,整个企业会不断地反同样的错误。
  第三个,凡是企业在市场上就会有竞争对手,所以我们就要研究竞争对手到底做对了什么事情,他哪里做得比我们要好,我们如何超越他,同时他做错了那些事情,我们应该避免它。
  领导法则17.成功就是简单的事情不断地重复做;
  海尔张瑞敏总裁说过:“成功就是将复杂的事情简单做,把简单的事情重复做”
  最后一点,一个老板需要思考什么呢?思考如何改进,而且是全
方位的。
  在二次世界大战之后,日本被炸得稀里哗啦,那整个经济,根本就没有办法,他想要复苏起来。所以他们就在美国聘请了一位管理博士权威,叫做戴明博士。戴明博士到了日本去讲课,他只讲了几个企业管理的概念。很多总裁在那个时候,参加了戴明博士的课程。那些总裁的名字,比如说我说几个,看你们有没有听过?第一个叫做松下幸之助,我想每一个人都听过松下电器;第二个人,盛田昭夫---索尼公司的老板;第三个人,本田中一郎---本田汽车老板。这些企业家,听了戴明博士的演讲之后,开始彻底执行戴明博士的管理的方法,他每天思考如何运用戴明博士的管理方法。结果后来,这些企业家都成为世界一流的人物。
  后来,人家就问他说,到底戴明博士教了这些日本企业家什么呢?事实上戴明博士就只有一个简单的管理概念,这个管理的概念,就是要求每一个员工,每一个企业,每一个部门,每一个人,每天进步1%。
  领导法则18.检讨才是成功之母,改进缺点,比发挥优点更重要;
  所以每天,总裁就问自己,今天我自己哪里可以做得更好?他问他的干部,你今天哪里可以做得更好?烤油漆的,今天哪里可以做得更好?做音响的,今天哪里可以做得更好?每天都问自己,今天哪里可以做得更好?假如一个企业,他有五万个员工,每一个人都问自己,今天哪里可以做得更好?不可思议,你知道一年之后会发生什么事情吗?各位你知道---十年之后,世界级的企业就产生了。
  在一九八几年的时候,美国福特汽车公司亏损累累,他们打电话给戴明博士,他说:戴明博士啊,你是美国人,怎么跑去教日本人,你应该回到美国来教我们---福特汽车到底怎么样才可以再次赢过丰田,赢过本田,赢过尼桑汽车。结果戴明博士,到了福特汽车公司演讲。他还是只有一个观念:今天如果做得比昨天更好,每天如何进步一点点。结果后来福特汽车公司,每一个员工都照着这个方法做,不到两年的时间,他们净利高达60亿美金。
结果后来,大家对这个戴明博士的管理理论领导法则,很感兴趣,于是很多各行各业的人都参加他的培训。
(待续)

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